同方鼎欣金融客戶價值細分解決方案

解決方案特點：

以全零售業務客戶價值為參考，重點核算圍繞信用卡業務的客戶價值，基于客戶價值深入理解分析現有信用卡客戶。

建立全面的客戶價值管理模式，在客戶價值細分的基礎上，基于業務策略，進行戰術客戶細分，形成全面的戰略與戰術細分，制定細化的客群策略。

為制定具體的市場策略、渠道策略、產品營銷與客戶增值服務方案提供科學基礎。

基于大數據平臺，分析文本、多媒體、傳感器、Web日志等各種復雜結構或非結構化的數據，從而進行更深入的洞察，構建更為精確的細分模型。

客戶細分是客戶關系管理的基本能力之一，而基于客戶價值管理的客戶價值細分是客戶細分的第一步。

客戶是一個可能根據服務、利率、優惠條件等因素而不斷流動的團體。我們通過評估客戶價值，并利用大數據技術，引入外部數據，對客戶進行戰略與戰術細分，從而為制定細化的客群策略和具體的產品、服務、渠道策略提供科學依據。